Atención al Cliente

Servicio Técnico


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En Óptica Alegre te ofrecemos servicio de ajustes de monturas, cambio de tornillos y ajustes de nylon totalmente gratis. Algunas reparaciones requieren de ciertos elementos adicionales, por lo que te recomendamos preguntar por los precios de las plaquetas y de los repuestos de tus monturas y lentes de sol.

También ofrecemos servicios especiales para las monturas Cartier que hayas comprado en nuestras sucursales.




Servicio de reparación de gafas

A todos nos puede pasar que se caiga un tornillo, una plaqueta o simplemente algún daño menor. Si este es tu caso, ¡no las botes! Podemos repararlas con nuestro servicio para arreglar gafas en cualquiera de nuestras sedes. Puedes escribirnos y hacernos saber cuál es el daño o simplemente visitarnos, ¡siempre eres bienvenido! Nuestro servicio de reparación de gafas está disponible siempre que estemos abiertos.







Tips para que tus varillas e mantengan en buen estado por más tiempo:

  • No te pongas los lentes en la cabeza.

  • No dejes tus lentes dentro del carro si vas a estacionar bajo el sol.

  • No guindes la montura del cuello de tu camisa.

  • No le eches alcohol a los cristales.

  • Lávalos con un jabón neutro y sécalos con un pañito.

  • Evita morderlos.


Trabajo en Tiempo record



Reparación de gafas en 30 minutos

Limpieza de Gafas y Monturas


Limpieza ultrasonido y tus gafas, como nuevas.


¿Gafas dañadas? Te la reparamos


No las pegues con cinta, no las botes,
tráelas a Óptica Alegre y pregunta por nuestro servicio para arreglar gafas.



¿Quieres saber más?

Frecuentemente Preguntas hechas

Sobre arreglo de gafas y monturas

  • ¿Cuánto cuesta arreglar mis gafas?
  • Tengo que concertar cita para la reparación de gafas o de mis monturas
  • ¿Qué daños se pueden reparar?
  • ¿Se puede reparar un lente rayado o roto?
  • ¿Cuánto tiempo se demora la reparación de gafas?
  • ¿Qué incluye el mantenimiento preventivo?
¿Cuánto cuesta arreglar mis gafas?

El costo de arreglar tus gafas dependerá del tipo de reparación que requiera. Si has comprado tus gafas en Óptica Alegre, en algunos casos, la garantía puede cubrir la reparación. En caso de que no, el costo se te informará una vez evaluemos el daño.

Tengo que concertar cita para la reparación de gafas o de mis monturas

¡Claro que no! Nuestro servicio de arreglar gafas está disponible siempre que estamos abiertos así que pásate por cualquiera de nuestras sedes, echaremos un ojo al daño y te así sabremos cómo podemos arreglar tus gafas.

¿Qué daños se pueden reparar?
  • Cambios de tornillos

  • Cambios de plaquetas

  • Soldadura de algunos marcos

  • Plaquetas desgastadas, dañadas o caídas

  • Patas caídas (dependiendo del caso)

  • Gafas torcidas

¿Se puede reparar un lente rayado o roto?

Nuestro servicio de reparación de gafas incluye muchas cosas pero un lente rayado no es una. Lastimosamente, una vez el lente se ha rayado o roto, no es posible repararlo. No se puede arreglar un lente rayado porque para quitar ralladuras hay que pulir el cristal y eso retira la fórmula.

¿Cuánto tiempo se demora la reparación de gafas?

El tiempo de reparación dependerá del daño. Te haremos saber el tiempo de espera una vez la persona encargada evalúe el daño.

¿Qué incluye el mantenimiento preventivo?

El mantenimiento preventivo de gafas incluye:

  • Limpieza ultrasonido

  • Ajuste / cambio de tornillos

  • Cambio de plaquetas



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